Für den Anwender sollen Telefon, E-Mail, Instant Messaging oder auch Video- und Audio-Konferenzen nicht mehr als völlig getrennte Systeme zur Kommunikation nebeneinander existieren. Stattdessen sollen alle diese Kommunikationsmedien möglichst nahtlos verschmelzen und dabei vor allem auch deutlich benutzerfreundlicher werden.

Wir beraten Sie, welche der verschiedenen Architekturmöglichkeiten einer Unified Communications Lösung für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist. Wir zeigen Ihnen, wie Sie zum einen sämtliche Vorteile einer Unified Communications Lösung ausschöpfen und zum anderen wie Sie bestehende, bereits getätigte Investitionen (bspw. Ihre TK Anlage) am besten einbinden.

Microsoft Lync Server 2010 bzw. die Vorgängerversion Microsoft Office Communications Server 2007 R2 bietet unternehmensweit Instant Messaging, Präsenz, Konferenzen und Voice-over-IP-Telefonie in einer voll integrierten, vereinheitlichten Kommunikationslösung. OCS bzw. Lync bietet dabei die Möglichkeit, Konferenzen in Echtzeit auf Servern innerhalb der Unternehmens-Firewall abzuhalten und zu verwalten, und enthält eine software-gestützten VoIP-Lösung, die Ihre TK-Anlage ersetzen kann, die sich aber auch leicht mit einer existierenden PBX-Infrastruktur integrieren lässt.